Chính Sách Bảo Mật bk8r

1. Phạm Vi Áp Dụng và Định Nghĩa

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi bk8r và áp dụng cho tất cả thành viên, khách truy cập và người dùng của trang web bk8r.app cùng các dịch vụ liên quan. Chính Sách này mô tả cách bk8r thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Trong Chính Sách này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Thông tin cá nhân" là bất kỳ dữ liệu nào có thể được sử dụng để nhận dạng một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
• "Xử lý" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền tải hoặc xóa bỏ.
• "Thành viên" là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của bk8r.

Bằng cách sử dụng dịch vụ bk8r, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bk8r thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

Loại thông tin	Chi tiết	Thời điểm thu thập
Thông tin đăng ký	Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại	Khi tạo tài khoản
Thông tin xác minh	CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ	Khi xác minh danh tính (KYC)
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút	Khi thực hiện giao dịch
Dữ liệu sử dụng	Lịch sử cá cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động	Trong quá trình sử dụng
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị	Tự động khi truy cập
Thông tin liên lạc	Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi với bk8r	Khi liên hệ hỗ trợ

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

bk8r sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản thành viên.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao chất lượng nền tảng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo về khuyến mãi và ưu đãi phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để chủ động hỗ trợ thành viên theo chương trình Chơi có trách nhiệm.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bk8r xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận giữa bk8r và thành viên, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt liên quan đến xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: bk8r có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và cookie không thiết yếu, bk8r chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

5. Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

bk8r cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của bk8r chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật.
• Cơ quan pháp luật: bk8r có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm pháp.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của bk8r, thành viên hoặc bên thứ ba trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, bk8r đảm bảo rằng bên nhận thông tin phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

6. Bảo Mật và Lưu Trữ Dữ Liệu

bk8r áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho tất cả thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt – chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu thành viên, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: bk8r lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông thường, dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

7. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

bk8r sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng nền tảng để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng bk8r.

8. Quyền Của Thành Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

bk8r tôn trọng và bảo đảm các quyền sau của thành viên liên quan đến dữ liệu cá nhân: